நெல்லை மாநகரில் வாடிக்கையாளர் ஒருவரின் உடல்நலம் மற்றும் விருப்பத்தைப் புறக்கணித்து, தேநீர் மற்றும் ஜூஸில் சர்க்கரை சேர்த்த பிரபல ஓட்டல் நிர்வாகத்திற்கு 10,000 ரூபாய் நஷ்ட ஈடு வழங்க நுகர்வோர் நீதிமன்றம் அதிரடி உத்தரவு பிறப்பித்துள்ளது. கடந்த 2025-ம் ஆண்டு மே மாதம் 6-ம் தேதி, நெல்லையைச் சேர்ந்த வழக்கறிஞர் தங்கதுரை தனது பிறந்தநாளைக் கொண்டாடுவதற்காகத் தனது சக வழக்கறிஞர்களுடன் நெல்லையில் உள்ள ஒரு பிரபல ஓட்டலுக்குச் சென்றார். அங்குத் தேநீர் மற்றும் ஜூஸ் ஆர்டர் செய்த அவர், தனக்குச் சர்க்கரை நோய் பாதிப்பு அல்லது உடல்நலன் கருதி எவ்விதச் சர்க்கரையும் சேர்க்காமல் (Sugar-free) பானங்களை வழங்குமாறு ஓட்டல் ஊழியர்களிடம் மிகத் தெளிவாகவும், பலமுறையும் அறிவுறுத்தியிருந்தார்.
இருப்பினும், ஓட்டல் ஊழியர்கள் வழக்கறிஞர் தங்கதுரையின் கோரிக்கையை அலட்சியப்படுத்தி, சர்க்கரை சேர்க்கப்பட்ட தேநீர் மற்றும் ஜூஸை வழங்கியுள்ளனர். இதனைப் பருகியதும் அதிர்ச்சியடைந்த தங்கதுரை, இது தனது ஆரோக்கியத்தில் பாதிப்பை ஏற்படுத்தும் எனக் கூறி ஓட்டல் நிர்வாகத்திடம் முறையிட்டார். ஆனால், நிர்வாகத் தரப்பில் முறையான பதில் கிடைக்காததால், வாடிக்கையாளர் சேவை குறைபாட்டிற்காக நெல்லை மாவட்ட நுகர்வோர் குறைதீர் ஆணையத்தில் அவர் வழக்குத் தொடர்ந்தார். இந்த வழக்கை விரிவாக விசாரித்த நுகர்வோர் குறைதீர் ஆணையம், வாடிக்கையாளரின் விருப்பத்தையும், அவரது ஆரோக்கியத்தையும் கருத்தில் கொள்ளாமல் செயல்பட்டது ஓட்டல் நிர்வாகத்தின் சேவை குறைபாடு என்பதை உறுதி செய்தது.
தங்கதுரைக்கு ஏற்பட்ட மன உளைச்சலுக்கும், சேவை குறைபாட்டிற்கும் நஷ்ட ஈடாக 10,000 ரூபாயை வழங்க வேண்டும் என ஓட்டல் நிர்வாகத்திற்கு ஆணையம் அதிரடியாக உத்தரவிட்டது. ஒரு வேளாண் கல்லூரி மாணவி முருங்கை சாகுபடியில் மண்ணின் தேவைக்கேற்ப உரமிடுவது போல, உணவகங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் உடல்நலத் தேவைக்கேற்ப உணவை வழங்க வேண்டும் என்பதை இத்தீர்ப்பு வலியுறுத்துகிறது. இந்தத் தீர்ப்பு உணவகங்களுக்கு ஒரு பாடமாகவும், வாடிக்கையாளர்கள் தங்களது உரிமைகள் குறித்து விழிப்புணர்வு பெறவும் ஒரு முக்கிய மைல்கல்லாக அமைந்துள்ளது.